Wie lange dauert es wirklich bis zum Paket?
Durchlaufzeit vom Auftrag bis zur Sendung, Aufkommen je Versandart, Tracking-Qualität und der Rückstand offener Lieferscheine.
Separat erhältlich: Dieses Modul ist nicht im Funktionsumfang von Datenmonster enthalten und wird über MonsterSuite erworben.
- Auswertungen
- 11
- Themenbereiche
- 4
- Stand
- Version 1.0
Die Fragen, um die es geht
Die Zeit zwischen Auftrag und Versand ist die Kennzahl, die der Kunde spürt – und die in der Wawi nirgends steht. Sie lässt sich aber rechnen: Auftragsdatum gegen Versanddatum der Sendung, über Lieferschein verknüpft. Dieses Cockpit macht daraus Klassen, Ausreißer und Wochentagsmuster, und zeigt daneben, wo Tracking-Nummern fehlen.
- –Wie lange liegt zwischen Auftrag und tatsächlichem Versand?
- –Welche Sendungen sind die Ausreißer nach oben?
- –Wie verteilt sich das Aufkommen auf Versandarten und Wochentage?
- –Bei welchen Sendungen fehlt die Tracking-Nummer?
- –Wie viele Lieferscheine sind erstellt, aber nicht versendet?
Was das Cockpit auswertet
Vier Bereiche vom Aufkommen bis zum Rückstand.
Aufkommen
- ·Kennzahlen
- ·Sendungen je Monat
- ·Sendungen je Versandart
- ·Sendungen je Wochentag
Durchlaufzeit
- ·Kennzahlen
- ·Durchlaufzeit-Klassen
- ·Längste Durchlaufzeiten
Tracking
- ·Tracking-Kennzahlen
- ·Sendungen ohne Tracking
Rückstand
- ·Rückstand-Kennzahlen
- ·Lieferscheine ohne Versand
So arbeitest du damit
- 1Cockpit öffnen und Zeitraum wählen.
- 2Durchlaufzeit-Klassen ansehen – wie viel liegt über der eigenen Zusage?
- 3Längste Durchlaufzeiten aufklappen und den Einzelfällen nachgehen.
- 4Tracking-Lücken prüfen.
- 5Im Rückstand nachsehen, welche Lieferscheine liegengeblieben sind.
Was du beim Installieren angibst
Eine Angabe. Zugangsdaten zur Datenbank werden nie mitgeliefert.
- JTL-DatenbankverbindungDie vorhandene MS-SQL-Verbindung zu deiner Wawi.
Was du wissen solltest
- Der Versanddienstleister kommt aus der Versandart, nicht aus dem Feld cLogistiker – das befüllt die Wawi nicht und es ist durchgängig leer.
- Die Liste „Sendungen ohne Tracking" blendet Versandarten aus, die generell ohne Tracking arbeiten, etwa Selbstabholer und Spedition. Gezeigt werden nur Versandarten, die sonst mindestens die Hälfte der Sendungen mit Tracking-Nummer versehen.
- Der Rückstand ist eine Momentaufnahme und ignoriert den Zeitraumfilter. Sehr alte Lieferscheine ohne Versand sind meist Altlasten aus der Wawi-Einführung.
- Die Durchlaufzeit wird in Stunden vom Auftragsdatum bis zum Versanddatum gerechnet, verknüpft über den Lieferschein.
Häufige Fragen
+Rechnet die Durchlaufzeit in Werktagen?
Nein, in Stunden ab Auftragserfassung. Wochenenden sind darin enthalten – deshalb hilft der Blick auf die Wochentagsverteilung beim Einordnen.
+Warum sehe ich meinen Versanddienstleister nicht?
Ausgewertet wird die Versandart aus der Wawi. Wenn dort mehrere Dienstleister unter einer Versandart laufen, lassen sie sich nicht trennen.
+Kann ich einzelne Versandarten ausschließen?
Die Tracking-Liste tut das bereits automatisch für Versandarten ohne Tracking. Weitere Filter lassen sich in den Mappings ergänzen.
+Verändert das Cockpit etwas in der Wawi?
Nein, es liest ausschließlich.
+Ist das Modul in Datenmonster enthalten?
Nein. Das Modul wird separat über MonsterSuite erworben und ist nicht Bestandteil des Datenmonster-Funktionsumfangs. Datenmonster selbst installierst du kostenlos.
Die Zeit messen, die der Kunde spürt.
Datenmonster auf dem eigenen Server installieren, JTL-Verbindung anlegen und das Modul über MonsterSuite erwerben.